Reviews

8.6 / 10
4394 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
7/10
After sales
1/10

José

1/10

Zeer slechte ervaring er wordt na levering niet meer gereageerd op mails en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Een aantal planten zijn enkele dagen na levering al dood gegaan/sloegen niet aan maar je krijgt geen enkele reactie meer.

Sterke punten

na betaling snelle aflevering

Verbeterpunten of tips

reageren op mails of telefonische bereikbaarheid verbeteren

Reactie Directplant.nl:

Wat vervelend dat u onze berichten niet lijkt te ontvangen. Wij hebben u meermaals gevraagd om ons een foto te sturen, zodat wij dit konden voorleggen aan de kweker, maar tot op heden hebben wij nog altijd geen bericht terug van u ontvangen.
Mocht u dit toch nog doen, dan zullen wij uw klacht alsnog verder in behandeling nemen.


Score voor Directplant.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
tuinplanten