Reviews

8.6 / 10
4394 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
5/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
7/10
After sales
1/10

Christiaan

4/10


2/3 van planten is nooit opgekomen. Van de ong. 20 bestelde bundels is zijn er maar 6 opgekomen. Dit was goed herkenbaar omdat ik bundels van verschillende grootte door elkaar heen had gezet. Lag dus niet aan grond of gebrek/overvloed van water toediening.

Sterke punten

Levering was correct en snel.

Verbeterpunten of tips

De bundels die geleverd worden beter verpakken en natter maken en misschien deze meidoorns niet meer leveren zo laat in het voorjaar.

Reactie Directplant.nl:

Het spijt ons bijzonder dat zo'n groot deel van uw planten niet is aangeslagen. Dit is zeker niet gebruikelijk. Wij kunnen helaas geen bericht terugvinden, waaruit blijkt dat een deel van uw planten niet is aangeslagen, of dat er sprake is van twijfel over bepaalde planten.
Omdat wij dit erg vervelend voor u vinden, zouden wij graag alsnog tot een passende oplossing komen. Mocht u hiervan gebruik willen maken, neemt u dan contact op met onze klantenservice (info@directplant.nl), bij voorkeur met vermelding van uw ordernummer.


Score voor Directplant.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Meidoorns