Reviews

8.6 / 10
4394 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
6/10
After sales
4/10

Thomas Groen

8/10

Opzich prima. Maar je merkt dat het de laatste tijd extreem druk was waardoor er minder service is verleend

Sterke punten

Assortiment, prijs

Verbeterpunten of tips

Bij bomen wil je naast de dikte ook lengte weten. Dat is voor mij de reden geweest om elders te bestellen.

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat onze service niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Dit spijt ons bijzonder.
Het klopt dat het (nog altijd) erg druk is, maar dit mag geen excuus zijn. Wij zullen dit intern dan ook zeker verder oppakken.
Overigens is op de site een overzicht te vinden met hoogtes, op basis van stamomtrek. U vindt dit overzicht en andere antwoorden bij onze veelgestelde vragen.
https://www.directplant.nl/faq


Score voor Directplant.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Heel veel planten