Reviews

8.6 / 10
4393 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
5/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
9/10

Wesley

8/10

2 bestellingen gedaan. De eerste keer helemaal tevreden. De tweede keer werd de bestelling ging het niet helemaal goed met de levering (achtergelaten bij het verkeerde adres, een paar straten verderop) en de haagplanten moeten nog flink groeien voordat ze een dichte haag vormen, in tegenstelling tot wat er op de website stond. De klantenservice deed hard hun best om de levering alsnog snel naar het juiste adres te verplaatsen en toen dat niet mogelijk bleek hebben ze een compensatie gegeven waar we tevreden mee zijn.

Sterke punten

Breed assortiment, duidelijke website, goede kwaliteit planten

Verbeterpunten of tips

We konden weinig informatie vinden over het juiste type aarde en de mengverhouding. De klantenservice gaf hierover onduidelijke en tegenstrijdige informatie.


Score voor Directplant.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Portugese laurier, hulst op stam, potgrond, vivimu...