Reviews

8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
5/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
6/10
After sales
2/10

Zuidema

5/10

Levering best goed echter binnen een week is een kwart van de planten verwelkt.
Een aantal was bij aankomst al opgevreten of zo.
De kisten moeten handmatig direct bij de deur leeggehaald zonder vooraankondiging hiervan.

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Te veel moeite om de juiste planten te vinden met info

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat niet alle planten goed lijken aan te slaan. U mag hiervoor altijd contact opnemen met onze klantenservice (info@directplant.nl). Wij zoeken dan zeker met u naar een goede oplossing. Daarbij geven wij groeigarantie op al onze planten!
Het klopt dat de kisten met onze bezorger retour gaan. Het gaat om kisten waarop voor ons statiegeld zit en het is voor ons helaas niet mogelijk om op een later moment van alle bestellingen de kisten weer op te komen halen. U mag echter altijd aan onze bezorger vragen of hij of zij nog wat trays beschikbaar heeft.
Met vriendelijke groet,
Directplant.nl


Score voor Directplant.nl: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Diverse planten