Wij hebben in het najaar voor meer dan 1000 euro aan planten besteld. Ook hebben we boompjes besteld. De boompjes waren prima en komen nu allemaal goed aan. De borderpakketten moest ik zelf gaan sorteren, ik had er voor 400 euro aan verschillende pakketten besteld. Na veel gezoek heb ik ze kunnen planten, koste een paar uur. De plantjes, in pot c9 waren minimaal in groei, soms niet eens zichtbaar
Nu is het voorjaar en afwachten of alles opkomt. Niet alles komt op. En omdat heel veel plantjes niet gelabeld waren is de vraag wat komt er nu niet op?
Het gemak van thuis kopen is achteraf ondergeschikt aan het zelf uitzoeken in een tuincentrum of kweker. Ook mijn klacht dat de borderpakketten door elkaar bezorgd zijn zonder label is afgedaan met enkel sorry en we zullen het tegen de bezorger zeggen.
Ik bestel niet meer via direct plant. Ik ben benieuwd of ik nieuwe plantjes krijg voor het niet opkomen van een deel.
Sterke punten
Het ziet er op de website mooi uit. Kant en klare borderpakketten bijvoorbeeld. Moet het het wel ook als pakket versturen!
Verbeterpunten of tips
Beter labelen, goed vermelden dat er in de herfst nagenoeg niets te zien is in de c9 potten
Reactie Directplant.nl:
Bedankt voor uw review. Nogmaals onze excuses. Uiteraard hadden de planten duidelijk gescheiden van elkaar geleverd moeten worden.
Zoals op 5 juni aangegeven per mail, kunt u ons later dit seizoen een update geven, om te bepalen welke planten niet opkomen. We zullen deze planten dan alsnog vervangen of vergoeden onder garantie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Directplant