De praktische kant, zoals bestellen van de planten is oké maar de kwaliteit van de planten is ondermaats. We hadden Salie besteld (plant in pot C2). De plantjes waren piepklein en niet zoals beschreven op de webshop. Van de 24 planten die we besteld hebben, zijn er na twee maanden ongeveer 12 die groeien. De overige blijven piepklein.
De acht sarcococca planten lijken wel oké.
Het lijkt er een beetje op dat we de minst goede planten hebben gekregen omdat we voor de korting hebben gekozen.
Sterke punten
Op tijd verwittigd dat de planten bij een kweker kon worden afgehaald
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit van de planten moet veel beter. We hadden niet voor de kleinste Salie planten gekozen maar in realiteit kon men amper zien dat er een plantje in de pot zat.
Reactie Directplant.nl:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ondanks de gekozen garantie korting hoort u alsnog goede kwaliteit te ontvangen, onze excuses dat u nu ondermaatse planten heeft ontvangen. Ook met garantiekorting heeft u 14 dagen herroepingsplicht, binnen dit termijn kunt u ons contacteren over mogelijke zorgen en wensen. We zien dat dit termijn inmiddels verstreken is. We helpen u graag verder waar mogelijk, u kunt ons contacteren via info@directplant.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Directplant