Reviews

8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
2/10
After sales
1/10

Hendriks

1/10

Waardeloos, planten besteld, twee weken wachttijd omdat er geen eerdere bezorg mogelijkheid is. Track and trace ontvangen en dan op de dag van de levering de order annuleren omdat de planten ineens toch niet op voorraad waren. Daarna moet je 2 weken wachten tot de boekhouding het bedrag terug over maakt. Koop hier nooit meer iets.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen

Reactie Directplant.nl:

Dank voor uw review. Wij vinden het spijtig te lezen dat uw ervaring niet naar verwachting was. Wij begrijpen de teleurstelling. Klopt het dat wij hierover geen bericht hebben ontvangen? Wij hadden graag met u naar een oplossing gekeken. Uiteraard is dat nog steeds mogelijk, u kunt daarvoor contact opnemen met ons via info@directplant.nl
In ons bericht aan u is gemeld waardoor u zo laat pas bericht heeft ontvangen van ons dat de planten onverwacht niet leverbaar waren. Het aankoopbedrag is diezelfde dag nog aan u overgemaakt.


Score voor Directplant.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Salvia planten