Reviews

8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
8/10
After sales
2/10

Zuijdam

1/10

De planten en bomen werden zeer beschadigd geleverd! Alles lag op en door elkaar in de werkbus. Ik zal hier nooit meer iets bestellen.

Sterke punten

Weinig

Verbeterpunten of tips

De levering in een bus zal echt anders moeten. Planten/bomen en struiken moeten goed verpakt en stevig vervoerd worden en onbeschadigd bij de klant geleverd worden

Reactie Directplant.nl:

Goedendag, hartelijk dank voor uw feedback. Onze chauffeurs zijn erop getraind om op een zorgvuldige wijze met de planten om te gaan. Vervelend om te lezen dat dit bij de bezorging niet is gebleken, wij zullen dit intern oppakken. We streven ernaar de planten en bomen zo duurzaam mogelijk te vervoeren, dus ook met zo min mogelijk verpakkingsmateriaal. Uiteraard streven wij ernaar de bestellingen zonder transportschade te leveren. We hopen dat u veel plezier heeft van de planten!


Score voor Directplant.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Bomen, struiken en vast planten