Slechte service
Sterke punten
we hebben twee muizen gekocht, 1 was niet leverbaar hiervan kregen we het geld terug (prima). De tweede muis is nooit bezorgt en na gebeld te hebben met de klantenservice, zouden we worden terug gebeld (nooit gebeurd). Later ontvingen we een mail waarin stond dat de muizen uberhaupt niet leverbaar waren.
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Het door u bestelde artikel was uitlopend. Dit houdt in dat er op dat moment nog slechts enkele stuks voorradig zijn. Helaas bleek bij het verwerken van uw order dat het artikel uitverkocht was. Omdat het niet mogelijk was om een alternatief artikel aan te bieden hebben wij het bedrag teruggestort.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice