Wat een slechte service!! Stuurt cartridges op in een bubbelenvelop. Naast het feit dat de verzendkosten dan veel te hoog zijn (6,95) is er een grote kans op beschadigingen en nog maar te zwijgen over eventuele lekkende cartridges in de printer. Geklaagd en kreeg nieuwe opgestuurd, en ja hoor wederom in een bubbelenvelop. Pakjes zijn opgehaald en moest bijna een week wachten op de restitutie. De klantenservice is ook slecht en als het gesprek niet bevalt, wordt het gesprek gewoon beëindigd. Bij een ander bedrijf cartridges bestelt, waren de volgende dag keurig in een solide doosje verstuurd. Deze snappen het te minste.
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Mocht er ondanks de goede zorgen die eraan besteed worden een beschadigd artikel worden geleverd dan wordt er zo snel mogelijk een passende oplossing geboden.
We hebben het factuurbedrag inmiddels aan u teruggestort.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice