Zijn geen echte bedrijf, maar leveren producten via andere leveranciers. Had een product besteld, maar de leverancier kon geen track en trace code leveren, dus wist ik niet wanneer het product geleverd zou worden. Na meerdere keren over en weer bellen bleek dat het product op een verkeerd adres geleverd was.
Sterke punten
totaal geen. Ik zou niemand (zelfs mijn vijanden niet) adviseren om bij deze organisatie te bestellen. 1 ster is nog te veel.
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback. Om u een zo compleet mogelijk assortiment te kunnen bieden, werken wij met meerdere magazijnen. De artikelen worden rechtstreeks vanuit die verschillende magazijnen geleverd, Hierdoor zijn we soms niet in het bezit van een Track&Trace en moeten wij deze opvragen bij het betreffende magazijn. Onze excuses voor het ongemak.
Uw bestelling werd afgeleverd bij de buren, maar u heeft aangegeven dit niet op te willen halen. Zodra het pakket bij ons magazijn retour is gekomen zal het bedrag gecrediteerd worden.
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice