Jullie zijn heel snel maar post nl niet het is vrijdag besteld en zou zaterdag binnen komen nu is het dinsdag kwart voor elf en nog niks binnen gekomen jammer dat het niet op elkaar afgestemd is nu maar wachten of ik het krijg en dit ligt bij de bezorgdienst deze fout niet bij jullie ik ben heel vriendelijk geholpen goede uitleg gekregen over de producten
Reactie Ecoform Europe:
Beste Petra,
Het is me inderdaad wel een paasweekend geweest. Eerst “Goede vrijdag”, dan worden de pakketten niet opgehaald door Postnl. Dan ook nog eens dat het de maandag erop tweede paasdag is! Dit heeft ervoor gezorgd dat alle bestellingen waaronder ook de uwe niet op tijd zijn geleverd en dit heeft u als klant op de proef gesteld.
Desondanks heeft u ons toch een eerlijke en positieve beoordeling gegeven, daarvoor onze dank. Wij gaan ons best doen om er voor te zorgen, dat dit soort verassingen niet meer voorkomt en dat wij u als gewaarde klant op tijd laten weten, of er een storing is met de levering van onze pakketten.
Vriendelijke groet, Rens Koopmans – Ecoform Europe