Goede en informatieve website, maar zie desondanks ook de verbeterpunten! Het is namelijk verwerpelijk dat op een consumentensite prijzen excl. BTW staan zonder dat dit duidelijk staat aangegeven. Daar kom je pas tijdens het bestelproces achter. Sterker nog, een dergelijke handelswijze is wettelijk niet toegestaan. Vandaar een slechte score op het punt van klantvriendelijkheid.
Ik zou het op prijs stellen als het bedrijf haar prijzen ook zichtbaar inclusief BTW gaat vermelden én mij informeert dat zij haar beleid heeft aangepast!
Sterke punten
Het is verwerpelijk dat op een consumentensite prijzen excl. BTW staan zonder dat dit duidelijk staat aangegeven. Daar kom je pas tijdens het bestelproces achter. Sterker nog, een dergelijke handelswijze is wettelijk niet toegestaan. Vandaar een slechte score op het punt van klantvriendelijkheid.
Ik zou het op prijs stellen als het bedrijf haar prijzen ook zichtbaar inclusief BTW gaat vermelden én mij informeert dat zij haar beleid heeft aangepast!