Levering niet op tijd
Sterke punten
urkje besteld en zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. We hebben erbij vermeld dat het echt binnen deze tijd binnen moest zijn ivm onze bruiloft. Helaas is het te laat verstuurd en kwam het aan op de dag van de bruiloft. te laat dus. Gelukkig had ik een alternatief achter de hand.
Reactie Dottig.com:
Het spijt ons dat te horen. Wij hebben in onze beleving op tijd verstuurd, alleen hebben wij ook met derden te maken. Weekend dagen, tellen niet als werkdagen. Daarbij is het raadzaam als onze klanten de datum van een bruiloft, doop, verjaardag etc. aangeven, want wij weten hoe belangrijk onze leveringen zijn en zijn juist trots dat wij 99% op tijd leveren. Bij uw order was dit niet vermeld. Het jurkje en de haarband vielen wel in de smaak hebben wij gezien, want het is niet retour gekomen. Hopelijk mogen wij het de volgende keer goed maken. Gr. team Dottig