Mijn ervaring is erg slecht. Ik heb een verkeerd artikel ontvangen en deze fout werd niet gecorrigeerd.
Sterke punten
Nee
Reactie Dottig.com:
Beste klant, wij hebben onze excuses gemaakt voor de verwisseling van lange mouw naar korte mouw en wilden dit zeker voor u oplossen, waarbij retourkosten voor onze rekening zouden zijn. Helaas heeft u niet direct contact gelegd met info@dottig.com, zoals in onze verzend bevestiging staat. Dan hadden wij voor de verjaardag het probleem nog kunnen oplossen. Maar u had wel andere dingen te doen dan ons mailen, geeft u aan? Daarnaast stuurt u heel vervelende onbeleefde e-mails, waarop wij u hebben aangesproken, dat wij daar niet van gediend zijn. Tip voor andere klanten: mail ons, ook in het weekend. Mail wordt iedere dag gelezen ook in het weekend. En mail wordt altijd beantwoord! Telefoon kan soms door drukte niet worden opgenomen en wij kunnen ook niet altijd alle gemiste oproepen terug bellen, wij doen dat wel zoveel mogelijk. Gr. team Dottig