Matig-Slecht
Pakket zou woendag verzonden worden helaas door "vertraging" donderdag verzonden pas. Pakket zou dan vrijdag tussen 11:00-15:00 bezorgt worden door dhl. Echter geen bezorging! Pas rond 19:15 is het pakket bezorgt bij de buren. Gezien ik de hele dag thuis ben gebleven voor het pakketje en ik uiteten ging en dus niet meer thuis was. Mail gestuurd rond 15:15 naar dottig maar helaas heel rottig geen reactie mogen vernemen.
Sterke punten
Het rokje is precies zoals op de foto. Dat is fijn
Reactie Dottig.com:
Beste klant,
Wat een vervelende samenloop van omstandigheden. Wij zijn zeer tevreden over DHL. Zij bezorgen onze pakketten altijd een dag later. 99% gaat goed. Echter het kan ook bij DHL wel eens iets anders lopen dan normaal. Daar hebben wij helaas geen invloed op. En helaas was dat bij u. Het belangrijkste is, dat het nog op tijd was voor de verjaardag. En de mail waarover u het heeft rond 15:15 uur hebben wij helaas nooit mogen ontvangen. Dus daarom hebben wij ook niet gereageerd. Gr. team Dottig