Alles correct verlopen, maar de levering (die er nog niet is!) komt 15 dagen na de bestelling.En dus te laat voor de jarige...
Op de website zou bij de bestelling duidelijk moeten vermeld worden wanneer er geleverd wordt
Reactie Dottig.com:
Beste klant, wat vervelend dat er een misverstand is. Op onze website is op verschillende plaatsen ons leveringsschema te zien. Bovenaan in de zwarte balk https://www.dottig.com/c-3996050/levertijd/ Onderaan op de website in de Footer (onder klantenservice). En daarnaast ook nog in de winkelwagen in stap 1. Daarnaast wordt u na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gebracht, wanneer wij zullen versturen. In uw geval is dit later omdat wij een week in het buitenland waren. Wij hebben dit aan iedereen gecommuniceerd en annulering was mogelijk. Ook hebben wij aangegeven dat er voor een 24-uurslevering gekozen kan worden. Dan zou u van artikel moeten wisselen. U heeft niets laten horen, dus wij gingen er vanuit dat het nog op tijd zou zijn en u levering op prijs zou stellen. Spijtig te horen dat de unicorn diadeem te laat arriveert. Gr. team Dottig