Ik had een jurk besteld maar fabriek kon het niet leveren en moest ik iets anders kiesen oke en heb ik dat ook gedaan ik had extra betaald voor zaterdag levering voor 10 euro maar nu krijg ik van bpost dat het maandag geleverd zal worden sorry ik had gerekend op die datum en pas na 2 dagen krijg ik de post dan moet ik dat niet meer hebben en wil mijn geld terug!!!!! Eerste keer klant geweest em is het laatste!!!!!
Sterke punten
Ik had een jurk besteld maar fabriek kon het niet leveren en moest ik iets anders kiesen oke en heb ik dat ook gedaan ik had extra betaald voor zaterdag levering voor 10 euro maar nu krijg ik van bpost dat het maandag geleverd zal worden sorry ik had gerekend op die datum en pas na 2 dagen krijg ik de post dan moet ik dat niet meer hebben en wil mijn geld terug!!!!! Eerste keer klant geweest em is het laatste!!!!!
Reactie Dottig.com:
Beste klant, wij begrijpen dat u teleurgesteld bent dat het fout is gegaan met bezorgen. Dit is iets wat wij helaas uitbesteden aan derden. Wij hebben uw pakketje zelfs 1 dag eerder verstuurd, zodat u het op vrijdag kon ontvangen en wij u de zaterdagtoeslag van € 3,50 konden terug betalen. Helaas heeft BPpost zijn werk niet gedaan en ons daarmee een slechte naam bezorgd. Het spijt ons, maar het is voor ons ook overmacht. Normaal gesproken is BPpost heel betrouwbaar en levert al onze pakketten ook een dag later bij onze klanten, net zo snel als voor onze Nederlandse klanten. Maar er kan altijd ergens iets mis gaan. Het blijft mensenwerk. Excuus dat het zo is gelopen. Gr. team Dottig