Na een handwasje valt het rokje al half uit elkaar en laat de print op het shirtje los. Nog nooit zon slechte kwaliteit gezien! Je betaalt er notabene 50 euro voor. Je kan beter bij H&M voor een tientje wat bestellen. Daarnaast is de klantenservice praktisch onbereikbaar. Telefonisch moeilijk bereikbaar en via mail geen gehoor.
Reactie Dottig.com:
Beste klant,
Telefonisch waren wij de dag na Hemelvaart en in het weekend inderdaad moeilijk te bereiken. Wij hebben echter toch nog contact gehad, de dag na Hemelvaart.
In het weekend heeft u een email gestuurd en ook die hebben wij direct beantwoord. Zoals wij u hebben aangegeven moet onze kleding op handwas gewassen worden. Dan gebeurt er helemaal niets mee. Maar u heeft toegegeven dat u het in de wasmachine heeft gedaan. Dat is een risico wat u wilt nemen en waar wij niet voor verantwoordelijk zijn. Onze kleding is van prima kwaliteit, wordt wereldwijd verkocht en getest. Wij bestaan daardoor al 10 jaar mede door onze vaste klantenkring. Jammer dat u nu de schuld bij ons neer legt. Gr. team Dottig