Pakje voor mijn dochtertje besteld die jarig is . Strikje dat bij het hempje hoorde was los
Dus moest ik heb zelf weer naaien . Steentjes van haarband is los . Zonder dat ik het op heb gedaan bij haar jammer.
Sterke punten
Snelle levering
Reactie Dottig.com:
Beste klant,
Wat jammer dat u niet tevreden bent. In de verzendmail staat duidelijk dat als er iets is met de bestelling dat u ons kunt mailen. Dit heeft u niet gedaan? Dat vinden wij een gemiste kans voor allebei.
Alle artikelen worden zorgvuldig een op een verpakt. Als de strik los had gezeten hadden wij het moeten zien. Daarnaast herkennen wij niet dat de haarband losse steentjes heeft want wij hebben geen haarband maar een diadeem geleverd en daar zitten geen steentjes op. Het lijkt er op dat u in de war bent met een andere levering?
Zo niet, dan spijt het ons dat wij de kans niet kregen om het te herstellen, bekijken wat fout is gegaan.
Groet,
Team Dottig