Heel slechte service, 2 weken moeten wachten op mijn bestelling. Eerst werden er geen beenverwarmers geleverd omdat die niet meer bijwaren ineens, dan was het de naam met !teken wat hun stoorde en dan ook nog eens lang moeten wachten!!👎🏼👎🏼
Reactie Dottig.com:
Beste klant,
Wij hadden deze review verwacht omdat het in uw geval inderdaad geen schoonheidsprijs verdiend. Gelukkig hebben wij dit nog nooit eerder meegemaakt.
Wij moesten dit setje vanaf fabriek laten komen alleen stuurde de fabriek het niet af omdat zij niet wisten of u het wilde zonder beenwarmers (die konden nl. niet meer geleverd worden). Nadat wij daar over met u over gecommuniceerd hadden en alsnog de fabriek opdracht gaven het op te sturen zonder beenwarmers gingen zij ineens twijfelen aan de naam met uitroepteken of dit een fout was of dat het zo bedrukt moest worden. Normaal hebben wij daar nooit misverstanden over, maar wederom voor de fabriek een reden om het uit te stellen. Heel erg vervelend en ongelukkig allemaal. Helaas werd uw taalgebruik naar ons toe in uw email er ook niet fijner op. Om eerlijk te zijn, ging het alle perken te buiten. Wij hebben u tussentijds ook aangegeven dat wij het zouden begrijpen als u wilt annuleren. Wij waren er ook erg ongelukkig mee. Wij hopen dat de ontvanger alsnog geniet van het mooie setje wat geleverd is met naam. Gr. team Dottig