De service van dottig is goed..ze denken goed mee met de klant. Wat ik alleen jammer vond was dat de schoen van mijn dochter al gebruikt was die we hadden gekocht. Er zaten zwarte vlekken in de nieuwe schoen toen we het ontvingen uit de doos. Waar het wit hoorde de zijn was het zwart en je zag de tenen er nog inzitten..
Aangezien de schoenen best prijzig zijn vond ik dit heel erg tegenvallen.
Sterke punten
Nee
Reactie Dottig.com:
Beste klant,
Wat een vervelende ervaring. Wij houden amper schoenen hier op voorraad en deze zijn ook nieuw vanaf fabriek gekomen. De schoenen worden gecheckt voor dat ze hier het pand verlaten.
Jammer dat u niet meteen een melding heeft gemaakt bij ons met het bewijs dat het kaartje nog aan de schoenen zit en de zwarte vlekken. Dan hadden wij naar een oplossing kunnen kijken.
Gr. Team Dottig