Iets anders gekregen dan besteld!
Sterke punten
Iets anders gekregen dan besteld
Reactie Dottig.com:
Als de klant niet tevreden is, mag het altijd retour. Binnen 14 dagen kun je dit kenbaar maken via de mail, zonder opgaaf van redenen. Je krijgt dan je geld direct terug zodra het artikel retour is gekomen. Deze mevrouw heeft het niet retour gestuurd. Ruilen hebben wij ook nog voorgesteld en wij hebben aangegeven welke jurkjes snel leverbaar waren.
Helaas heeft de klant daar geen gebruik van gemaakt.