Positief
Sterke punten
Goede website, snelle levering, persoonlijke benadering, aankomst retournering snel gemeld bij mij, afterpay.
Verbeterpunten of tips
Geen verzendkosten bij retourzending. In ons geval klopte de kleur van de rugzak niet met de foto, waardoor het product niet naar wens was, dan is het zuur om 6,95 te moeten betalen. Voor de nieuwe rugzak daardoor gekozen voor een andere winkel waar wel gratis retourneren mogelijk is. Ik begrijp waarom jullie het doen, maar voor mij als klant is het een extra drempel.