Het fijnste vind ik het contact met downtown. Ik had een impact vest besteld en mijn zusje ook. Helaas waren ze voor ons beide te groot. We hadden gevraagd of ze een grotere maat wilden opsturen en of ze dit wilden doen voordat zij überhaupt onze retourzending ontvangen hadden. Dit hadden ze gedaan waardoor wij beiden het weekend gebruik konden maken van onze nieuwe impact vesten. Als ik een puntje van kritiek zou moeten geven dan zou het zijn dat de retouren niet gratis terug gestuurd kunnen worden. Maar het contact met downtown maakt dit voor mij geen probleem!
Sterke punten
Communicatie en behulpzaamheid
Verbeterpunten of tips
1e keer gratis retouren