Ik heb 2 keer iets besteld en beide keren een inpak fout. De ene keer was de bestelling van iemand anders naar mij gestuurd de andere keer was het retourlabel niet mee gestuurd. Toch heb ik waardering voor DRESSYOURPARENTS omdat het bedrijf na melding van de problemen direct in actie kwam en snel voor oplossing zorgde.
Sterke punten
Klant vriendelijkheid ook in de praktijk uitvoeren
Reactie DRESSYOURPARENTS:
Goedemorgen mijnheer Volders,
Hartelijk dank voor uw review, in uw geval was het echt 'Murphy's Law'...., dat er 2x iets fout gaat gebeurt 1x per jaar. Het gebeurt gelukkig zelden dat we iets verkeerds opsturen en vinden dat natuurlijk echt heel erg vervelend. We proberen het dan ook zo snel mogelijk op te lossen. Heel fijn dat u dat waardeert en ons misschien geen top waardering geeft, maar ons wel aanbeveelt!
Graag tot een volgende keer,
Team van D.Y.P.