Ik zocht een nette pantalon met elastiek rondom, retour gestuurd omdat het elatiek te strak was maar geld wordt niet heel snel teruggestort
Sterke punten
Snelle levering
Reactie DRESSYOURPARENTS:
Goedemiddag mevrouw, even een korte reactie omdat wij ons niet kunnen vinden in uw review. Wij hebben in uw geval binnen 3 dagen de afhandeling van uw retourzending gedaan. Dat lijkt ons niet heel lang eerlijk gezegd.
We streven er altijd na om de retourafhandeling zo snel mogelijk te doen, in elk geval in de week dat de retourzending bij ons terugkomt, maar vaak al dezelfde dag. Voor u als klant fijn en voor ons ook, want dan kan het artikel weer in de webshop staan voor een andere klant. Wat wel eens gebeurt is dat het pakje met Post.nl lang onderweg is voordat het bij ons aankomt. En dan lijkt het natuurlijk lang, maar is dat feitelijk niet zo. We hopen ons retourbeleid zo goed uitgelegd te hebben, anders horen we het natuurlijk graag.
Hartelijke groet,
Het team van D.Y.P