Aankoop van boeken, snelle levering, goede begeleiding bij aanlevering bestanden ondanks dat het online moest.
Sterke punten
De aftersales was buitengewoon goed, men reageerde snel en was zeer bereidwillig om het probleem snel op te lossen.
Reactie Drukwerknodig:
Goedemiddag,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de aankoop. Onze kwaliteitscontrole wordt op meerdere momenten tijdens het productieproces uitgevoerd en ik vind het daarom ook erg vervelend dat jouw boeken niet optimaal waren afgewerkt. Elke dag proberen wij onze processen te verbeteren en met oplettendheid hadden wij dit inderdaad kunnen voorkomen.
Ik hoop dat je alsnog blij bent met de boeken en misschien spreken we elkaar binnenkort weer voor een nieuwe bestelling!
Groeten,
Simone