De producten die geleverd worden vind ik erg mooi. Helaas heb ik niet zo'n goede ervaring met de klantenservice, die was niet behulpzaam. Verder was de laatste levering niet zoals beschreven staat op rlde website. Er wordt een leveringdatum aangegeven die niet klopte (producten kwamen een dag later binnen).
Sterke punten
Producten van goede kwaliteit leveren
Reactie Drukwerknodig:
Goedemorgen Marcia,
Bedankt voor uw feedback! Jammer om te horen dat u niet zo tevreden bent met onze klantenservice. Ik heb de mailwisseling er bij gepakt en ik zie dat er verwarring was ontstaan betreft de spoedproductie.
Omdat mijn collega het vervelend voor u vond dat er een miscommunicatie had plaatsgevonden heeft zij u u als tegemoetkoming nog een kortingscode aangeboden.
Wellicht dat dit mailtje u ontschoten is.
Ik zal u nogmaals per mail contacteren!
Met vriendelijke groet,
Team Drukwerknodig