Ik heb 6 pogingen gedaan om het juiste formaat te uploaden maar het blijft elke keer een error geven. Ik ben er 3 uur mee bezig geweest. Belachelijk. Daarbij kan ik bij het uiteindelijke bestellen geen preview zien van de volledige afdruk, alleen van de voorkant. Ik zie zeker nog verbeteringen voor de gebruiksvriendelijkheid.
Sterke punten
Nvt
Reactie Drukwerknodig:
Goedemorgen Lisa,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u zoveel moeite heeft gehad met het uploaden van uw bestand en dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
Wat betreft de foutmeldingen en de beperkte preview-mogelijkheden: we nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren. We willen graag met u in contact komen om te achterhalen wat er precies is misgegaan, zodat we u verder kunnen helpen en een passende oplossing kunnen bieden. U zult daarom ook een mail van ons ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen u snel beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Drukwerknodig