Het is voor de eerste keer dat ik een bestelling doe bij dit bedrijf, maar ik heb er niet zo veel vertrouwen in, want de bestelling komt maar niet. En ik hoor ook niet veel alleen als ik er om vraag.
Sterke punten
Ik heb snijplaten besteld , maar bericht gekregen dat ze nog niet leverbaar zijn, in de orderbevestiging staat 2 juni als leverdatum. Na een week heb ik zelf gemaild en gevraagd waar de matten blijven, ik heb een mail terug gehad dat hun best wordt gedaan en daarna niets meer vernomen. Dit is nu ook al weer twee weken geleden ik zou graag wat meer op de hoogte gehouden willen worden. Ik heb de matten via ideal betaald., dus ja waar blijven de matten.
Verbeterpunten of tips
Ja, hou de klanten op de hoogte van de vooruitgang van de bestelling ook als die er niet is.