Slechte kleuromschrijving, geen communicatie omtrent nalevering. Lange levertijd. Vriendelijk personeel.
Sterke punten
Goede telefonische bereikbaarheid.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie naar de klant omtrent het naleveren van producten, klant weet niet wanneer spullen binnen komen. Kortere levertijden.
Reactie Druma.nl:
Dank voor uw feedback, wij proberen zo snel mogelijk te leveren. Echter hebben wij veel buitenlandse leveranciers waardoor de levertijd wat kan oplopen.
Met vriendelijke groet
DRUMA Team