Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
7/10
After sales
1/10

Anja Derycker

4/10

Levering pas na 2,5 weken nadat ik een mail had gestuurd. Levering was foutief. Rechtzetting was van goede wil, toch moest ik blijkbaar heel de dag thuisblijven omdat DPD het foutieve pakket ging meenemen. DPD heeft het, terwijl ik thuis was, dan maar bij de buren afgegeven waardoor ik mijn correct pakket pas een dag later in ontvangst kon nemen. Het foutieve pakket staat bijgevolg nog steeds bij mij...

Sterke punten

Veel keuze, snel antwoord op een vraag over materiaal

Verbeterpunten of tips

Dienst na verkoop zou toch beter moeten communiceren want deze service trekt op niets!


Score voor Druma.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Vinyl