Ik ben sinds februari klant in het bedrijf en mijn eerste indruk was dat jullie professioneel zijn. Workshop silhouette was zeker de moeite. Jammer dat er niet meer data zijn voor opvolgworkshops. de bestellingen waren in het begin vlot, nu merk ik dat er minder op stock is ook al wordt het aangeboden op de site. Dit maakt het voor mij zeer moeilijk om te werken aangezien mijn klanten ook zolang moeten wachten op hun bestellingen. Wanneer er iets niet op stock is weet ik dat pas wanneer ik mijn levering krijg. Communicatie kan zeker beter, ik moet er steeds achter vragen
Sterke punten
ruim aanbod
Verbeterpunten of tips
communicatie, meer stock aanleggen of minder aanbod doen, korte leveringstermijn komt hierdoor enorm in gevaar
Reactie Druma.nl:
Dank voor de beoordeling, zoals aan u medegedeeld zijn wij voor een aantal artikelen overgestapt naar een nieuwe leverancier wij hebben u daarover ook ingelicht en dat levering langer zou gaan duren. Voor de workshops komt er per 2018 een geheel nieuwe opzet hou de website daarvoor in de gaten. Met vriendelijke groet Team DDS Druma bv