Na enig zoek werk op de site had ik gevonden wat ik zocht, toen zoeken naar verzendkosten en evt leertijd, niet gevonden, toch maar besteld, toen schrok ik van de verzendkosten €14,50 dus de bestelling geannuleerd, ( gelukkig via via een kortingscode gekregen) en hoopte de bestelling snel in huis te hebben, viel tegen, dus gebeld, en de mevr. Zou het uitzoeken en terug bellen, jammer genoeg werd ik niet terug gebeld, maar kreeg de volgende dag een mail dat de vinyl binnen was en dat het de volgende dag verstuurd zou worden,
Het zou prettig zijn om eerder op de hoogte te worden gehouden.
Sterke punten
Telefoon werd snel en goed opgenomen,
Veel producten op de site.
Verbeterpunten of tips
Als je terug zegt te bellen, bel dan ook en stuur niet pas de volgende dag een mail.
Verzendkosten staan niet ( of niet duidelijk) vermeld,
Erg puzzelen wat ik moest bestellen, site niet heel makkelijk.