Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
4/10
After sales
6/10

Besouw Autoservice BV

6/10

Zeer slecht. Omdat het product wat ik besteld had volgens jullie website niet leverbaar was heb ik via e-mail contact opgenomen. Hierop is me per mail 2 maal toe beloofd dat ik teruggebeld zou worden en 1 x telefonisch (ze bellen u direct terug) maar tot op heden heb ik nog niks gehoord én geen product ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Om te beginnen afspraken nakomen. Omdat het zolang duurde voordat ik mijn product ontving zou ik wat extra's bij de bestelling ontvangen. Jammer dan. Niet dus. Ook moest ik ondanks telefonische afspraak eerst betalen. Dit vond ik nogal griezelig omdat ik bijna 4 weken op het product heb moeten wachten omdat ze het helemaal niet hadden. Ze hebben wel veel moeite gedaan om het product alsnog te kunnen leveren.


Score voor Druma.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Brother ScanNcut M840