Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
4/10
After sales
2/10

MarjoKado

4/10

Ik heb een pers besteld, ik vond niet duidelijk dat de btw later pas werd berekend waardoor je toch bezorgkosten moest betalen een beetje verkeerde voorlichting. het apparaat was uitverkocht dat stond nergens. Ik had hem echt die week nodig, gelukkig is dat goed gekomen.
De afwerking van het apparaat vind ik wat minder de beschermhoesjes voor de instellingen als ik die eraf haal trek je het hele binnenwerk mee. De volgende dag heb ik gemaild om een gebruiksaanwijzing die er niet bij zat ( van het apparaat) en ik heb nooit meer iets gehoord.
Erg jammer want dat voelt een beetje als service tot de deur.

Sterke punten

voordat je iets koopt en totdat je je spullen in huis hebt , direct antwoord op je vragen.

Verbeterpunten of tips

de info als het uitverkocht is beter verkondigen. Het bezorg tarief beter vermelden ivm BTW. nadat je je spullen binnen hebt is er radiostilte helaas.


Score voor Druma.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
hittepers HELO