1 keer in het bedrijf geweest, nu via site besteld. En het fijne is ze zitten niet zoals vele andere bedrijven ver weg dus we kunnen het zelf komen afhalen wat weer verzendkosten scheelt. Bij de 1e keer in het bedrijf geweest te zijn )zonder afspraak werden we netjes geholpen, met kopje koffie.
Sterke punten
Staan je altijd vriendelijk te woord via telefoon en bij afhaal.
Verbeterpunten of tips
Als er iets niet op voorraad is en niet bij levering zit graag mailen of belletje, zodat de klant weet dat het nog komt.
Heb nu zelf verschillende keren moeten bellen, in mail bij nieuwe bestelling vermeld dat de nalevering bij deze bestelling mocht en dat we deze in 1 keer zouden komen halen.
Tot mijn verbazing werd de nalevering 1 dag voor afhaal datum via de post gebracht. (zonde van de verzendkosten en verpakking die bespaard had kunnen worden.)