In eerste instantie goed op weg geholpen, klantvriendelijk benaderd en goed advies gekregen
Sterke punten
Website met goede informatie, groot assortiment, snelle levering (als het op voorraad is) en kennis van zaken aanwezig.
Verbeterpunten of tips
Meer communicatie over backorders zou wenselijk zijn, na herhaaldelijk bellen over nalevering nog steeds geen duidelijkheid hier over. Jammer want dit gaat ten koste van het eerder opgebouwde vertrouwen.