Ik ben net in het bezit van een scan &cut.Via winkel kreeg ik jullie website. Nadat ik eerst op papier geoefend had dacht ik nu even verder kijken wat de mogelijkheden zijn voor mijn eigen kleine bedrijfje. Leuk om kleding wat specialer te maken.
Ik had op maandag wat besteld, helaas had ik de spullen dinsdag niet in huis. Woensdag ook nog niet.
Na een belletje kreeg ik te horen dat er veel ziekte was en dat ze mijn bestelling er tussen uit zullen halen zodat ik het dezelfde week nog zou krijgen. Gelukkig is dat gelukt en kon ik het weekend de spullen uitproberen.
Ziekte is overmacht, maar misschien is het dan wel handig om even een mail te sturen.
Snelheid levering was deze keer dus niet 5 sterren maar ik neem aan dat dat de volgende keer wel het geval zal zijn.( hetzelfde geldt voor verloop order)
Ik werd klantvriendelijk geholpen aan de telefoon.
Sterke punten
Mooie website.
Verbeterpunten of tips
Als bestelling vertraging heeft even een mail sturen.