Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
6/10
After sales
6/10

Tamara

6/10

Ik heb nu 2 keer wat besteld bij Druma. Eerste keer duurde het heel lang voordat ik mijn bestelling binnen had. (Terwijl op site staat, veel op voorraad voor 4 uur besteld morgen in huis) Na contact, mijn bestelling in 2 delen gehad. Eerste artikel was goed, tweede artikel was niet wat ik besteld had, volgende dag werd het omgewisseld.

Tweede bestelling, had ik met spoed nodig. Daarom gemaild naar het bedrijf, kreeg antwoord terug het is op voorraad als u voor 3 of 4 uur besteld heeft u het morgen in huis. Gelijk besteld (voor 2 uur), maar helaas niet de volgende dag in huis. Weer gemaild, informatie klopte niet die ik kreeg, was dus niet op voorraad.

Speciaal bij dit bedrijf besteld omdat ze "snelle" levering hebben, maar dit komen ze helaas niet na.

Sterke punten

Producten kwamen overeen met de plaatjes en informatie op de website.

Verbeterpunten of tips

Aanpassingen website :

Op de website weghalen voor 4 uur besteld morgen in huis.

Bij het product vermelde of het wel of niet op voorraad is.

Misschien een idee, om bij de sublimatie producten tijden en gradens bij te zetten.


Score voor Druma.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
hittebestendig tape, sublimatie papier, sublimatie...