Op 10 mei een hoes besteld, die op voorraad geadverteerd stond.
na 1 week was de hoes nog niet binnen en een mail gestuurd.
Snel antwoord gekregen dat er een fout in het systeem zat en dat de hoes 21 mei bij mij zou zijn. Tot op heden ( 2 juni ) geen hoes en geen communicatie.
Sterke punten
Informatievoorziening website
Reactie DS COVERS B.V.:
Beste Ferry,
Excuses voor de gang van zaken; deze verdient niet de schoonheidsprijs. Helaas worden we de laatste tijd geconfronteerd met problemen in de logistieke keten waardoor producten later op voorraad komen dan verwacht. Het informeren hierover richting u is niet geheel correct verlopen. Per e-mail hebben we u inmiddels geinformeerd over de huidige verwachting.
Wij hopen dat u straks alsnog plezier zult beleven van uw DS COVERS beschermhoes.
Met vriendelijke groet,
DS COVERS