Kwaliteit
Reactie DWCPRINT:
Beste Anoniem,
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het erg spijtig dat je onlangs een negatieve ervaring met ons hebt gehad. Uit jouw review konden we helaas geen goed beeld vormen van wat er precies voor heeft gezorgd dat je niet tevreden bent. Gelukkig hebben we inmiddels contact met jou weten te leggen. Kort samengevat bleek het een vervelende samenloop van omstandigheden te zijn. Vertraging: enerzijds door een aangeleverd drukbestand wat niet voldeed aan onze aanleverspecificaties, waardoor we deze niet direct konden drukken, anderzijds vertraging tijdens de bezorging van jouw bestelling. In de meeste gevallen worden pakketten de volgende (werk)dag geleverd, maar daar kunnen we helaas nooit 100% garantie op geven. Hoe graag we het ook zouden willen, hier hebben we geen invloed op. Ondanks jouw negatieve ervaring hopen we je toch nog een keer terug te zien en beloven we je beterschap. We staan altijd voor je klaar.
Kleurrijke groet,
Team DWCPRINT