Gezien de mega korte retourtermijn en de vreselijke service is mij €99.48 afhandig gemaakt. Dus mijn ervaring is alles behalve goed.
Reactie e-Carnavalskleding.nl:
Beste klant,
Jammer dat wij deze beoordeling krijgen. Wij hanteren een termijn van 14 dagen voor een retour melding deze termijn is wettelijk bepaald. Deze 14 dagen zijn ruim genoeg om een retour aan te melden. Als je binnen 14 dagen de retour had aangemeld of ons een mail had gestuurd dat er iets retour komt. Dan had je daarna 14 dagen tijd gehad om het terug te sturen. Dit heb je niet gedaan. Pas na bijna 3 weken krijgen wij melding dat het retour aanmelden niet lukt. Daar kunnen wij geen uitzondering voor maken. Al helemaal niet gezien de huidige corona situatie die de evenementen sector enorm treft.
Groet,
e-Carnavalskleding.nl