Geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Teven moet ik via hun een app downloaden voor een bonnetje. Deze app werkt niet naar behoren. Erg slechte nazorg. Producten uiteindelijk zonder t&t ontvangen. Producten naar wens. Verzending tot levering heeft er 5dgn over gedaan. Ik denk dat er genoeg ruimte is voor verbetering.
Reactie e-Carnavalskleding.nl:
Beste klant, dank voor je feedback. Wij snappen de beoordeling echter niet helemaal. De bestelling is op vrijdag besteld en op dinsdag geleverd. Je kiest voor de verzendmethode 3-4 werkdagen. De levering heeft binnen 3 dagen plaatsgevonden. De bestelling is wel degelijk met een track en trace verzonden. Kan het zijn dat je bestelling met elkaar verwisselt?