Contact na niet kunnen opladen met tag. Geen oplossing op het moment dat je het nodig hebt. "Oplossing" nieuwe tag.... weer drie dagen wachten. Heb het echt meer dan gehad met elektrisch rijden en opladen op openbare plaatsen.
Heen en weer e-mailen is misschien modern, telefonisch contact effectiever
Reactie E-Flux by Road:
Beste P. Matthijssen,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van een review!
Natuurlijk heb ik direct even nagekeken wat hier misging! Ik zie dat u buiten kantoortijden contact met ons heeft opgenomen middels onze chatbot en dat mijn collega daar de volgende ochtend via datzelfde medium op is teruggekomen.
Mocht u de voorkeur geven aan telefonische opvolging mag u dat te allen tijde aangeven of inbellen! Uiteraard verloopt het contact dan telefonisch.
Bij spoed buiten kantooruren mag u 24/7 bellen met ons spoednummer dat te vinden is op onze 'contact' pagina.
Wij wensen u in ieder geval nog vele veilige elektrische kilometers toe!
Hartelijke Groet,
Milou ten Dam
Customer Journey Specialist
E-Flux