Ik heb de pas op een zaterdag ontvangen zonder dat de inlog gegevens bij mij bekend waren. Wellicht moeten jullie de pas rechtstreeks naar de gebruiker sturen en niet naar het bedrijf. En dat geldt ook voor de inlog gegevens.
Reactie E-Flux by Road:
Beste,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van de review! Als het goed is heb je inmiddels contact gehad met mijn support collega Bas. Kort gezegd; bij het aanvragen van de laadpas staat het afleveradres van de laadpas standaard ingesteld op het factuuradres. Dit kan natuurlijk aangepast worden naar het adres van de laadpas gebruiker, maar dit is via de standaard optie verkeerd gegaan en dit zal dus handmatig aangepast moeten worden. Wel goed om te horen dat de laadpas naar toebehoren functioneert!
Wij wensen u in ieder geval nog vele veilige elektrische kilometers toe!
Hartelijke Groet,
Milou ten Dam
Customer Journey Specialist
E-Flux