Je moet zoeken naar een telefoonnummer en alles leid naar stuur een e-mail of bel tijdens kantooruren. Komop zeg als je thuis weer niet kan laden vanwege een storing of ander gezeik wil je gewoon iemand te pakken krijgen die hem reset en niet een half uur dit probeert te regelen.
Reactie E-Flux by Road:
Beste Qseals,
Hartelijk dank voor het delen van je mening! Wat vervelend dat je moeite had met het vinden van een telefoonnummer!
Voor de volgende keer; zowel ons reguliere telefoonnummer als het telefoonnummer dat men buiten kantooruren kan bellen zijn te vinden in ons Helpcenter. Daarnaast is ons telefoonnummer natuurlijk ook gewoon te vinden via Google.
We streven altijd naar een nòg betere klantervaring. Daarom kan men dankzij jouw feedback nu ook vanaf Google direct doorklikken naar ons Helpcenter.
Hartelijk bedankt voor de goede suggestie!
Hartelijke groet,
Milou ten Dam
Customer Journey Specialist
E-Flux