Reviews

8.4 / 10
1416 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
1/10

Christ Kreugel

1/10

Ik twijfel nog over continuering, wanneer ik lees “boetevrij” dan neem ik aan dat ik uitsluitend betaal voor wat ik “afneem” aan KW. In de praktijk blijken de te betalen tarieven absoluut niet verklaarbaar.

Reactie E-Flux by Road:

Beste Christ Kreugel,
Hartelijk bedankt voor het kenbaar maken van uw vraag!
Natuurlijk help ik u graag om deze te beantwoorden. Ik ben er voor u ingedoken en ik constateerde dat u de EV voornamelijk oplaadt bij een PARKnCHARGE laadpunt. Deze laadpunten hanteren naast een tarief per kWh tevens een tarief per uur. Wanneer er bij zo'n laadpunt 3 kWh geladen wordt en de EV er 3 uur aan de laadpaal staat, brengt PARKnCHARGE dus 3 kWh én 3 uur in rekening. Dit verklaart in uw geval de door PARKnCHARGE in rekening gebrachte bedragen. (Op deze webpagina van PARKnCHARGE kunt u mijn verhaal verifiëren: https://www.parkncharge.nl/tarieven/ )
U kunt dus gerust zijn; wij rekenen zoals beloofd geen toeslag op het laadtarief van de laadpaal beheerder.
Hopelijk heb ik u zo een beetje gerust kunnen stellen. Namens E-Flux wens ik u in ieder geval nog vele veilige, elektrische kilometers toe!
Warme groet,
Milou ten Dam
Customer Journey Specialist
E-Flux


Score voor E-Flux by Road: 0.5/5
Zou je E-Flux aanbevelen? Nee